知道你的客户想什么对于赢得销售至关重要。知道你的老板想什么对于你为项目获取稀缺资源或是如休假一天的小事来说都关键。知道你的另一半、朋友和家庭成员想...

“你总是没有耐心坐着听。”“你总是只顾着解决问题。”“你就是不明白你说那话的时候有多伤人。”“你就是不了解。” 这类话语，以及其他在人际关系中无数...

订婚就像刮起一阵奇妙的小旋风。你兴奋地告诉每个人你的好消息，举办聚会，策划婚礼，其乐无穷。但是订婚也是给你一段时间让自己好好想一想你是否真地准备好...

几个星期以前，我去了一趟邮局，不出奇地排在很长的一条人龙的末端，而且只有一个窗口开着营业。我需要通过美国邮政服务邮寄一个包裹到欧洲，而且当天就要寄...

有时候觉得自己迷失了。 每天醒来，不知将如何度过这一天，找不到前进的动力，觉得自己什么都干不成。 这时候，我就觉得自己是个空空的花瓶，无法感知自己...

斯科特·派克说过，“无法面对冲突，则无法爱人。” 没人愿意因为未践约而与人对峙，即使对方好言相向。很多人会想方设法避免听到他人给出自己不愿意听到的...

每当我听到有人分享他们生活中克服巨大困难的故事，我都会被一句经常听到的话震惊到“我不会改变过去的任何事情”。 体育界传奇人物赫些尔·沃克几年前在ES...

我们都体验过“忧郁”，“沮丧”或者典型的坏心情。如果你醒来觉得比较低沉，或者觉得这一天自己陷入闷闷不乐的状态，记得这一点很重要，最终我们可以控制自...

很少听到有人说：对不起我迟到了，我应该早点出门。相反，你可能更常听到：对不起让你久等了，但这交通很糟糕；或是，我应该可以准时的，但我不得不在商店停...

如果每个人生下来都有一颗种子深植心中，有多少人会照料它，培育它，让它开花？要是这颗种子开始成长为一棵棕榈树，但是这个人看到其他人培育的却是松树怎么...