有些人很难拒绝他人麻烦的请求，有时是碍于面子，想着以后还要继续相处，有时是因为拒绝会感到愧疚。要想避免这两个困扰，就需要我们带着决断力和他人互动。决断力指能够明确自己和他人的需求，并且准确地捕捉到二者重合的范围，以一种积极、合理的方式提出自己的请求。它是一种刚刚好的状态：既不显得粗鲁或傲慢，过分侵犯他人边界；也不优柔寡断、唯唯诺诺，过分让渡自己的权利。