10月28日下午，中央综治办关于“完善矛盾纠纷多元化解机制研究”项目推进会在蚌山区宏业村街道第一社区举行。

近年来，社区按照“一体化管理、窗口化办事、一条龙服务、一揽子解决”的运作模式，打造了集综合治理、平安建设、维稳信访、公共服务等功能于一体的“一站四室一窗口”工作平台。这次宏业村街道第一社区作为唯一的城市社区观摩点，“一站四室一窗口”工作平台多元化解矛盾纠纷的经验受到了中央综治办、最高院、司法部等参会领导的充分肯定和高度评价。中央领导对该区特邀心理咨询专家赵巧玲给予了高度评价“一看就知道是心理咨询师，是一种由内而外的是心理咨询师。像菩萨一样的状态。”