开口说话容易，聆听他人很难。——Thomas G. Plante（本文作者）

你可能非常了解，人们真的很喜欢说话！我们是非常健谈的国民。但如果说到聆听，那就不是了。我们都有我们自己的观点，想法，看待事物的看法，我们通常也很爱去与那些会聆听我们的，或者甚至是那些假装聆听我们的人分享这些观点。那么，你有多少次与他人交谈时，发现他们其实是在跟你说话，而并非是同你交谈呢？又或是90%的时间都是他们在说话，至于剩下10%的时间，你虽在说话，但你仍会觉得他们其实是装作礼貌的聆听你的谈话？

作为一个对病患开展精神疗法超过30年的临床心理学家，我是被训练成为一名聆听者的。虽然如此，我有时甚至也会发现自己讲的太多，而没有很好地聆听来自我的病患、同事及朋友的谈话。甚至对我们这种以聆听为生的人来说，它都可能是一件非常困难的事情！我有时会开玩笑说，作为一名大学教授，我是被他们花钱请来讲话的。而言下之意就是，我说的话实在是太多了！但我内心依旧明白，虽然作为一名教课超过20年的教授，我仍然需要聆听得更多。

然而，虽然没有成为一个好的聆听者的简单解答，但有一些实用的法则需要你记在心上。如果你想要增进你努力聆听他人心声的技能，你可以考虑使用以下三种策略。 

□当犹豫时，咬住你的舌头，闭嘴。 

我们大多数人总会比我们应该说的要说的多。用那句真言来说，说得越少越好！因此，如果你对你说话的度量并不是很确定，那么你就别说话，多聆听。因为这样的情况下，你可能确实说了太多，因而需要更加聆听他人。 

□问问题！ 
一个成为好的聆听者的方式就是多问问题。在与人交谈之时，减少评论的次数，多提问。如果你已做到，那么你就很可能会增进你的聆听技巧，并会朝着说得少的方向前进。 

□看看那些在你停止说话，或是问问题，又或是停下来聆听时，他人双眼中呆滞的目光。

通常来说，(当你非常在意，而去注意时)人们会在你说太多的时候，会摆出这种神情。他们也有可能会看表，看你的后方或是旁边，看看是否有什么有趣的事情发生，或是看着那头在前照灯前不存在的鹿。这就是他人给你发出的“你说得太多，需要停止说话”讯号。

就算是对我们这些以此求生的人来说，聆听真的也很难做到。这说明我们所有的人都能够在这一块做得更好。但如果你遵循这些简单的原则，你就在为变成一位更好的聆听者，做出了努力。我保证，当你尝试成为一个好的聆听者，并为此做出努力时，他人也会为你的努力感到感动。 

所以，你是怎么想的？我听着呢！

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